1. Definisi

“Klien” adalah individu atau entitas yang menggunakan layanan dari SERPRO. “Layanan” mencakup semua bentuk optimasi mesin pencari yang ditawarkan.

2. Ruang Lingkup Layanan

Layanan kami mencakup SEO On Page, SEO Off Page, SEO Lokal, Audit SEO, dan pengelolaan konten. Setiap proyek dimulai dengan analisis kebutuhan dan strategi yang disepakati bersama.

3. Kewajiban Klien

• Memberikan informasi yang akurat dan lengkap seputar bisnis/website.
• Memberikan akses yang dibutuhkan (jika diperlukan) ke platform seperti CMS, Google Analytics, Search Console, dll.
• Tidak melakukan perubahan besar pada struktur website tanpa koordinasi dengan tim kami.

4. Kebijakan Pembayaran

Pembayaran dilakukan di awal periode kerja, sesuai paket yang dipilih. Keterlambatan pembayaran dapat memengaruhi jadwal dan proses layanan.

5. Hasil & Garansi

Kami menjamin pelaksanaan strategi SEO yang etis dan sesuai praktik terbaik. Namun kami tidak menjamin posisi spesifik di mesin pencari karena sifat dinamis dari algoritma Google.

6. Pembatalan & Pengembalian Dana

Klien dapat membatalkan layanan kapan saja. Namun, dana yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan kecuali terjadi kelalaian dari pihak kami.

7. Perubahan Syarat

SEOPRO berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui email atau halaman resmi kami.